カートをみる マイページへログイン ご利用案内 お問い合せ ご購入者様の声 サイトマップ
RSS
 

【楽器買取りについて】

【楽器買取りについて】

・店頭買取り

・ご来店が難しいお客様


・店頭買取り
事前にお電話にてご確認の上ご来店をお願いいたします。

【持込時に必要なもの】
身分証明書(免許証、保険証、パスポートなど)
印鑑

18歳未満のお客様の買取について
18歳未満、または高校生の方は、買取の際に親権者・保護者の方の承諾書が必要です。
別途お問合せくださいませ。



・ご来店が難しいお客様
事前にご連絡をお願いいたします。
必要事項をご記入いただき楽器と同送の上、
宅配便などで店舗へお送りください。

【発送時に必要なもの】

1. 売り渡し書類をホームページからプリントアウトされる場合
身分証明書(免許証、保険証、パスポートなど)のコピー
住民票の写し(必須)(コピー不可、3か月以内に取得したもの)
売り渡し書類(プリントアウトし記入してください)

※身分証明書ならびに住民票の写しは現住所記載が必須です。


楽器が店舗に届き次第、正式な査定させていただき、折り返しご連絡させていただきます。買取・下取が成立致しましたら、後日お客様の口座にお振込させていただきます。
※お振込まで数日お時間を頂く場合がございますが予めご了承ください。

2. 売り渡し書類を店舗より郵送する場合
身分証明書(免許証、保険証、パスポートなど)のコピー
※ 売り渡し書類(記入済)
本人限定受取扱い(特例型)現金書留によるお支払い
本人限定受取現金書留(特例型)にてお支払いとなります。お振込みをご希望のお客様は住民票の写し(3ヶ月以内に取得したもの)が必要になります。(住民票の写しはコピーは不可となります。)


※本人限定受取現金書留(特例型)とは、郵便物等に記載された名あて人または差出人が指定した代人一人に限りお渡しする郵便物です。詳細説明は日本郵便(株)のページをご覧ください。

偽サイトにご注意ください

キャットロックの情報や画像を無断で使用・掲載している「偽」の通信販売サイトの存在を確認しております。
こうした偽サイトにキャットロックの表記があっても、弊社とは一切関係がございません。

弊社のみならず、他楽器店でも多くの偽サイトが存在しております。

くれぐれも偽サイトにてご注文、お振込みをされないようご注意ください。

<偽サイトの特徴>

・実際のサイトでは既に販売終了となっている商品や、限定商品で入手困難にもかかわらず、在庫が残っている。

・商品を非常に安い価格で販売している。

・記載されているEメールに問い合わせをしても返信がこない。

・不自然な日本語が使われている。

他、大手楽器店を中心に注意喚起を行っておりますが、なかなか被害が減らない状況にございます。

<被害に遭わないために>
弊社情報は特定商取引法に関する表示ページに明記させていただいております。

弊社HP、デジマート、J-GUITARや他サイト記載はすべて同一です。

弊社画像を盗用している他サイトとは一切の関係がございません。

<被害に遭われた場合は>

最寄りの警察署に相談してください。

口座振込やクレジットカード払いをした場合には、関係する金融機関やクレジット会社に被害の連絡をしてください。

くれぐれもご注意くださいますようお願い申し上げます。



ギター専門店 キャットロック

修理体制縮小についてのお知らせ



修理体制業務縮小についてのお知らせ

日頃より当店ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症の影響によるステイホーム需要ならびに修理ニーズの拡大を受け
弊社修理業務を下記の通り縮小する事となりました。

お客様にご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後の需要バランス、ならびにパーツ供給状況などを踏まえ、情報更新いたします。

当店ご購入商品については、通常通りご対応いたします。
ご購入商品お使いいただき、なにか気になる症状がございましたらいつでもご相談くださいませ。



1.弊社ご購入商品以外の新規修理改造依頼の受付中止
弊社ご購入商品については従来通りご対応いたします。


2.休止するサービス
・メールでの修理お見積りならびにご相談
・修理改造依頼

3.以下の各種サービスについて、遅延が見込まれます
・修理業務
・電話でのお問い合わせ対応
お問い合わせ受付時に納期や混雑状況等は直接ご案内いたします。

お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。何卒ご理解くださいます様お願い申し上げます。
弦高調整やネック反り等、大掛かりでない修理業務については修理混雑状況によりご対応可能なケースもございます。
ご相談くださいませ。

今後の状況を踏まえ、ご案内は更新していく予定です。
状況の変化がございましたら、随時ホームページ等でご案内いたします。


  以上 

ギターショップ キャットロック

ページトップへ